新疆银监局消保处莅临我行检查指导消费者权益保护工作
11月13日上午，新疆银监局消保处高雪瑞副处长一行四人在哈密银监分局监管二科姜莉莉科长的陪同下莅临我行检查指导消保工作，并在总行三楼会议室与我行领导座谈。行长宋良琴、副行长侯春亮、行长助理温己勇、魏舜芝，办公室、审计部、计划财务部、哈密营业管理部零售银行部负责人参加此次会议。会议上，宋良琴行长对消保处的莅临指导表示感谢，并对我行基本情况、落实消费者权益保护工作具体开展情况、存在的问题及工作规划做了整体汇报。
高雪瑞副处长逐一听取了汇报，并就我行消费者权益保护工作体制机制建设双查工作开展情况进行了详细了解，双方针对金融机构消费者权益保护工作进行了热烈的讨论。
座谈结束后，消保处对我行消保工作体制机制建设双查工作进行了检查指导，并召开反馈会。高雪瑞副处长指出，我行高度重视消费者权益保护工作，并就将银行业消费者权益保护工作融入法人公司治理、纳入机构内部经营绩效考核及有关消费权益保护工作内部审计等方面的情况、存在的问题进行点评和建议。
我行将以此次检查指导为契机，根据监管部门的建议和要求，着力构建长效消保工作机制和保障机制，持续开展全方位的消保宣传教育，切实推进业务环节，落实消保工作要求，不断提升消费者的服务体验感。
高雪瑞副处长逐一听取了汇报，并就我行消费者权益保护工作体制机制建设双查工作开展情况进行了详细了解，双方针对金融机构消费者权益保护工作进行了热烈的讨论。
座谈结束后，消保处对我行消保工作体制机制建设双查工作进行了检查指导，并召开反馈会。高雪瑞副处长指出，我行高度重视消费者权益保护工作，并就将银行业消费者权益保护工作融入法人公司治理、纳入机构内部经营绩效考核及有关消费权益保护工作内部审计等方面的情况、存在的问题进行点评和建议。
我行将以此次检查指导为契机，根据监管部门的建议和要求，着力构建长效消保工作机制和保障机制，持续开展全方位的消保宣传教育，切实推进业务环节，落实消保工作要求，不断提升消费者的服务体验感。