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哈密市商业银行首次开展消费者权益保护知识培训线上测评工作
       为进一步了解我行从业人员对消费者权益保护工作相关知识的掌握情况,以便后期科学系统地安排相应培训及学习内容,有效提升从业人员消费者权益保护能力,营造健康和谐的金融消费环境,我行于4月1日19:30开展了“2020年消费者权益保护知识第一次摸底考试”,并取得圆满成功。
       时值全民抗击新冠肺炎疫情期间,为减少聚集接触,此次考试采取手机线上答题方式,随机抽取50名业务条线从业人员及部门负责人组成内部考试微信群,准点扫码开考、限时结束。这是我行首次将线上答题方式应用于金融消保知识的测评,也是首次在充分确保随机性、普遍性的前提下,对我行从业人员消保知识能力有了一个系统的掌握。
       后期,我行将不断推进消费者权益保护工作测评制度的体系化和规范化建设,压紧压实责任,创建创新方式,在提高全行上下对消保工作重视程度的同时,拔升思想站位、充盈行动能力,为广大金融消费者守护好“钱袋子”,为地区金融稳定筑起铁壁铜墙。